خدمة التوصيل والشحن

خدمة التوصيل والشحن في متجر ناسا ستور تتميز بالسرعة والكفاءة، حيث يحرص المتجر على توفير تجربة توصيل سلسة وآمنة للعملاء. تشمل الخدمة جميع مناطق الكويت، مع خيارات متعددة تناسب احتياجات العملاء مثل:

1- التوصيل السريع: تستغرق عملية التوصيل عادة ما بين ساعة إلى ثلاث ساعات ، حسب موقع العميل.

2- شحن آمن: يتم تعبئة المنتجات بعناية فائقة لضمان حمايتها خلال عملية الشحن، وذلك باستخدام مواد حماية عالية الجودة للحفاظ على المنتج في حالة مثالية.

3- تتبع الطلبات: يمكن للعملاء متابعة حالة طلباتهم خطوة بخطوة عبر رقم التتبع المقدم بعد تأكيد الشراء.

4- التعامل مع المنتجات الحساسة: يتم التعامل مع الأجهزة الإلكترونية والمنتجات القابلة للكسر باحترافية، مع اتخاذ كافة الاحتياطات لضمان وصولها سليمة.

5- سياسة الإرجاع والاستبدال: في حال وجود أي مشكلة بالمنتج، يقدم المتجر خدمة إرجاع أو استبدال سهلة وفقاً لشروط معينة لضمان رضا العملاء.